개인정보처리방침

'AhnLab, Inc.' 은 (이하 '회사') 개인정보 보호를 중요시하며, 고객의 개인정보 보호 및 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 방침을 두고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 수집 및 이용 목적

AhnLab V3 Mobile Plus 는(이하 ‘제품’) 단말 위협 검사 및 위협 정보 제공 시 다음과 같은 항목을 수집 할 수 있습니다.

수집항목

•     단말 상태 정보(통화 상태, 사용시간)

•     문자 메시지(발신번호 포함)

•     설치 앱 목록

•     IP주소

•     접속 위치(국가·지역명, 지역코드)

 

수집방법

•     모바일 앱을 통한 개인정보 수집

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자가 서비스를 이용하는 기간에 한하여 보유 및 이용. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

3. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 이용자가 제품 폐기 시 수집한 정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전 삭제됩니다.

4. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 고객의 상담, 불만처리 등의 민원업무를 아래 업체에 위탁 운영하고 있습니다. 그리고, 위탁 받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.

개인정보의 보유 및 이용 기간:  서비스 종료 혹은 위탁 계약 종료 등 보유기간 만료 시

 

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 아래의 방법으로 권한 철회가 가능 합니다.

- 단말 설정 → 애플리케이션 → ’Ahnlab V3 Mobile Plus’  선택 → 권한 → 접근권한별 철회 선택 

이용자는 언제든지 아래의 방법으로 수집된 개인정보에 대해 철회가 가능합니다.

- 단말 설정 -> 애플리케이션 -> ‘AhnLab V3 Mobile Plus’ 선택 -> 삭제

그 외 앱을 통해 개인정보에 대한 열람 수정 삭제를 할 수 없는 경우, 이용자는 본 개인정보처리방침 하단에 명시된 '7.개인정보에 관한 민원서비스 전화번호로 연락주시면 권리를 행사 하실 수 있습니다. 

7. 개인정보 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

 

귀하께서는 회사의 제품을 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 위 연락처로 신고하실 수 있습니다. 회사는 고객의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. (단, 민원 처리 종료 시, 수집 정보가 즉시 파기되기 때문에 수집 정보의 열람, 수정, 삭제는 불가합니다.)

기타 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요하신 경우는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

o     개인정보침해신고센터 ( http://privacy.kisa.or.kr  / 국번없이 118)

o     개인정보분쟁조정위원회 ( http://www.kopico.go.kr  / 1833-6972)

o     대검찰청 사이버수사과 ( http://www.spo.go.kr  / 국번없이 1301)

o     경찰청 사이버안전국 ( http://ecrm.cyber.go.kr  / 국번없이 182)

8. 개인정보보호를 위한 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적/기술적 및 물리적 보호 조치를 하고 있습니다.

•     개인정보취급자 관리
안랩은 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

•     개인정보에 대한 접근 제한
안랩은 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

•     백신프로그램 설치 및 운영
안랩은 외부 보안위협에 대비해 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 백신프로그램을 설치하여 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램에 의한 침해를 방지하고 있습니다.

•     개인정보 암호화

안랩은 암호화 통신 등 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.

•     비인가자에 대한 출입 통제

안랩은 개인정보처리시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 , 운영하고 있습니다 .